Blog – Novosti iz komunikacionih tehnologija i digitalnog marketinga
Pratite naš blog za stručne savete, novosti i trendove u telekomunikacijama, digitalnom marketingu, i AI rešenjima. Povećajte efikasnost poslovanja i otkrijte nove načine za unapređenje korisničkog iskustva kroz inovativne tehnologije.
RAZLIKA IZMEĐU CENTRALE I SOFTVERSKOG REŠENJA ZA CALL CENTAR?
Vreme je novac. Kada je reč o komunikaciji sa klijentima, ta rečenica ima poseban značaj. Savremeno poslovanje zahteva što efektniju dvosmernu komunikaciju sa klijentima uz što manje praznog hoda i čekanja. Pritom, kupiti centralu, odgovarajuću opremu, platiti...
KAKO ODRZATI POSLOVNI TIM PRODUKTIVNIM I MOTIVISANIM?
Radni tim je, hteli to ili ne, Vaša svakodnevica. Na početku je sve lako i slatko dok se ne upoznate. Pokretanje novog posla je uzbudljivo iskustvo. Možda biste to čak povezali sa početkom nove veze. Svaka nova stvar koju otkrijete je puna uzbuđenja i mogućnosti....
LOYALTY PROGRAM – LOJALNOST I PROFIT, DVE MUVE JEDNIM UDARCEM
Loyalty program je otvorio vrata raja u biznis svetu. Kada su kupci lojalni određenoj kompaniji, na njihovu odluku o kupovini ne utiču ni cena ni dostupnost. Oni bi radije čekali, pa čak i platili više, da dobiju istu kvalitetnu uslugu i proizvode sa kojima su...
KAKO POVEĆATI OBIM PRODAJE UZ MINIMALNA ULAGANJA?
Prodavci traže konkurentsku prednost u smanjenju cena i nagradnim igrama, čemu su doprinele savremene kompanije koje nude vrednosti koje se fokusiraju na isključivo konkurentsku prednost. Pokloni, nagrade i popusti sigurno jesu odličan način i da se privuku novi kupci...
LOJALNOST KUPACA NIJE OPCIJA. LOJALNOST JE PRIORITET
Ranih osamdesetih prošlog veka velike svetske kompanije postale su zaokupljene kvalitetom. To je imalo za posledicu da su organizacije jedna za drugom uvodile sistem kvaliteta sa stavom da će kupci sami dolaziti kada proizvodi budu kvalitetniji. Mudri lideri...
B2B I B2C – DVE STRANE MEDALJE U SVETU PRODAJE
B2B ili B2C? Pas ili mačka? Dvoumljenje između ova dva tipa poslovanja zasnovano je na njihovim jasnim razlikama. Zamislite da idete na romantično putovanje. Biće Vam važno da atmosfera zaista bude romantična. Ukoliko idete na poslovni put biće Vam važna cena i...