Komunikacija sa klijentima svakodnevno dobija nove dimenzije. To je očekivano s obzirom na to da korisnici danas mogu biti u kontaktu na bezbroj načina koje im nude telefonija i Internet. Ipak, svedoci smo toga da u digitalnom dobu klijenti retko sami pronalaze...

Da li znate koliko kupaca u ovom trenutku razmišlja o kupovini Vaše robe ili usluge? Da li znate da svi mogu biti Vaši klijenti? Uz adekvatnu bazu klijenata možete pokrenuti stare klijente i njihovim zadovoljstvom privući i potencijalne klijente. BAZA KLIJENATA -...

Najveći izazov današnjice postalo je pitanje kako promovisati neki brend ili proizvod. U svetu gde marketing vuče sve karte, nema mnogo vremena za opuštanje, potrebno je konstantno raditi na vidljivosti i na jačanju brenda. Na sreću, danas je i jedno i drugo lako...

Vaš novi proizvod je veliki hit – veći od Vaših najluđih snova i čuje se da odlično poslujete. Pozivi stižu brže nego što Vaše osoblje može da odgovori, što je odlično, ali je teško svakom pozivaocu pružiti pažnju koju zaslužuje. Ovo bi mogao biti jedan od onih „oh...